Contactează-ne
Suntem aici pentru orice întrebare despre comenzi, produse sau presarea la rece. Scrie-ne prin formular sau alege un canal direct — îți răspundem de obicei în maxim 24 de ore.
Poate găsești răspunsul mai repede aici
Сколько времени занимает доставка?
Мы осуществляем доставку по всей территории Республики Молдова в течение 1–3 рабочих дней, в зависимости от наличия товаров. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа, а при заказе на сумму свыше 1000 MDL доставка бесплатная.
Как мне вернуть товар?
У вас есть 14 календарных дней с момента получения заказа на возврат товара без объяснения причин. Напишите нам на office@ambera.md или позвоните по номеру 060644944, указав номер заказа и товар, который вы хотите вернуть. Товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, в оригинальной упаковке; по соображениям пищевой безопасности вскрытые бутылки возврату не подлежат. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Оплата при получении, наличными или банковской картой.
Желаемого товара нет в наличии — что делать?
Нажмите «Уведомить меня» в карточке товара и оставьте свой адрес электронной почты — мы напишем вам, как только он снова появится в наличии. Вы также можете написать нам через форму выше.